制定日：2025年12月12日

最終更新日：ー

AIつなぐ（以下「当事業者」）が提供する「AIサポートつなぐ君」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者（以下「ユーザー」）は、本サービスの利用開始をもって本規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

▪️第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関し、運営者とユーザー間の一切の関係に適用されます。

運営者が随時定めるガイドライン等は本規約の一部を構成します。

本規約とサービス表示内容が矛盾する場合は、本規約が優先します。





▪️第2条（利用資格）

本サービスは13歳以上を対象とします。

18歳未満の利用については、保護者（法定代理人）の同意があるものとみなします。

反社会勢力に該当する者の利用は拒否・停止できます。





▪️第3条（サービス内容）

本サービスは、高齢者の日常生活をサポートし、定時連絡の返信内容を家族へ共有する見守り・連絡サービスです。

AIとのテキスト会話および定時連絡により、日常サポート・簡易相談・見守り連絡等を行います。

AIは統計モデルに基づく情報提供を行うもので、
完全な正確性・即時性・専門性を保証しません。
最終判断はユーザーの責任にて行ってください。

代理入力や不正行為の助長等を目的とした利用は禁止します。

医療・法律・財務などの専門判断を要する相談には利用できません。





▪️第4条（料金プラン・支払方法）
月額料金（税込）：980円／1,980円／2,980円
※各プランの内容は本サービス内に表示します。

支払方法は、運営者が指定する決済代行サービス（Stripe）を利用します。

ユーザーが契約中の有料プランを上位プランへ変更した場合、
変更手続きが完了した時点で、
変更後プランの料金と変更前プランの料金との差額が請求されます。

中途解約の場合でも、日割りでの返金は行いません
（ただし、法令により返金が義務付けられる場合を除きます）。

料金改定を行う場合は、事前に本サービス上で通知します。
ユーザーは、変更後の料金が適用される前日までに解約することができます。

▪️第5条（契約期間・自動更新・解約）

有料プランの契約期間は1か月とし、自動更新されます。

利用者は、運営者が指定する方法によりいつでも解約できます。

解約はStripeの顧客ポータルからいつでも手続き可能で、

操作完了時点で即時解約となり、翌請求分より課金停止となります。

利用者が本規約に違反した場合、運営者は利用停止等を行えます。





▪️第6条（禁止事項）

ユーザーは以下の行為をしてはなりません。

・法令または公序良俗に反する行為

・他者の権利侵害・誹謗中傷・差別・過度な暴力・露骨な性的表現

・システムへの過度な負荷やBOT等による大量リクエスト

・逆アセンブル、スクレイピング等の技術的保護回避

・本サービスの運営を妨害する行為

・AIモデル評価を目的とした大量アクセス

・医療・機密情報の送信

・その他運営者が不適切と判断する行為





▪️第7条（サービスの変更・停止）

システム保守、外部サービス（LINE等）の障害その他やむを得ない事情により、

事前告知なく変更・停止・終了する場合があります。





▪️第8条（知的財産権）

本サービスに関する著作権等は運営者または正当な権利者に帰属します。

ユーザーは、提供されるAI出力を私的利用の範囲で使用できます。

商用利用には事前許諾が必要です。





▪️第9条（個人情報の取扱い）

個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。





▪️第10条（免責事項）

本サービスの完全性・正確性等について責任を負いません。

AI出力は専門家の意見を代替するものではありません。

外部サービス障害等による利用不可について責任を負いません。

運営者の重大な過失を除き、損害賠償責任は直近1か月分の利用料金を上限とします。

▪️第11条（広告表示）

本サービス上に広告が表示される場合があります。





▪️第12条（規約の変更）

事前告知のうえ変更できます。

告知後の利用継続により変更に同意したものとみなします。





▪️第13条（運営者変更）

運営者の名称、事業主体、代表者が変更された場合であっても、本規約および本サービスの提供関係は継続されるものとします。また、法人化その他の組織変更があっても、本規約は引き続き適用されるものとします。





▪️第14条（分離可能性）

一部条項が無効になっても残りは有効に存続します。





▪️第15条（準拠法・裁判管轄）

本規約は日本法に準拠します。

本サービスに関して紛争が生じた場合、運営者所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。





▪️第16条（言語）

本規約の正文は日本語とします。

以上

制定日：2025年12月12日

最終更新日：ー

AIつなぐ（以下「当事業者」）は、LINE 公式アカウント「AIサポートつなぐ君」（以下「本サービス」）の運営にあたり、ユーザー（以下「ユーザー」）の個人情報を次の方針に従って適正に取り扱います。





▪️第1条（関連法令・ガイドラインの遵守）

運営者は、個人情報保護法および関連法令・ガイドラインを遵守します。





▪️第2条（取得する個人情報の種類）

1. 本サービス利用時に継続して保有する情報

・LINEアカウント識別情報（ユーザーID）

・メールアドレス

2. お問い合わせ時に一時的に取得する情報

・氏名、メールアドレス、電話番号

※お問い合わせ対応後、速やかに削除します。





▪️第3条（AIチャット等の内容について）

AIチャットおよび定時連絡のメッセージ内容は

保存いたしません。





▪️第4条（利用目的）

取得した情報は以下の目的でのみ利用します。

・本サービスの提供および品質改善

・ユーザーサポートおよび本人確認

・不正利用の防止・調査

・統計データの作成（個人が特定できない形式での分析）





▪️第5条（第三者提供および外部サービス利用）

運営者は以下の場合を除き第三者に個人情報を提供しません。

・ユーザー本人の同意がある場合

・法令に基づく場合

また、本サービス運営のため必要な範囲で

LINE等の外部サービスを利用します。

適切な安全管理措置が確保されたサービスのみを選定します。





▪️第6条（安全管理措置）

運営者は、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、

必要かつ適切な措置を講じます。





▪️第7条（開示・訂正・削除等）

ユーザーは、運営者が保有する自己の個人情報について

通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去

および第三者提供停止を請求することができます。

手続きはお問い合わせフォームよりお願いいたします。






▪️第8条（退会時の取扱い）

解約・退会後、保有する個人情報は合理的な期間内に削除します。

（法令上の保管義務がある情報を除く）





▪️第9条（運営者の変更）

運営者の名称・代表者・法人化等に変更があっても、

本ポリシーは継続的に適用されます。





▪️第10条（仮名加工情報・匿名加工情報の取扱い）

運営者は、統計分析やサービス改善のため

個人が特定できない形式のデータ（匿名加工情報等）を

利用および第三者提供することがあります。





▪️第11条（プライバシーポリシーの改定）

法令改正やサービス改善に応じて改定することがあります。

重要な変更については本サービス上で通知します。





▪️第12条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、

お問い合わせフォームよりお願いいたします。

以上