つなぐ見守りサービスは、介護・看護・福祉・生活支援などの民間事業者が、高齢者の方へ「見守り」「安否確認」「情報配信」をLINEを通じて継続的に提供できるサービスです。
このページは、自治体・地域包括支援センターの皆様に、 「つなぐ見守りサービス」の内容と、各地域で導入している事業者様について知っていただくための情報共有ページです。 特定のサービス利用を強くお願いするものではなく、必要な方がいらっしゃる場合に、 選択肢の一つとして把握いただくことを目的としています。
自治体と地域包括支援センター、それぞれの立場で確認しやすいように整理しています。
高齢者支援、孤立対策、介護保険外の生活支援ニーズに関わる民間サービスの一つとして、 内容を把握いただくことを目的としています。
身寄りのない高齢者、一人暮らしの高齢者、ご家族の支援が届きにくい方などに対して、 必要に応じて選択肢の一つとして情報提供いただけるよう、内容を整理しています。
地域の事業者様が、高齢者の方と継続的につながるためのLINEを活用した仕組みです。
高齢者の方へ定期的に安否確認メッセージを配信し、ボタン操作で回答できます。
事業者様のお知らせ、サービス案内、イベント情報などを高齢者本人へ直接届けることができます。
返信状況や未返信を確認し、必要に応じてチャット・電話・訪問など、各事業者様が事前に決めた方法で対応します。
高齢者を取り巻く生活課題は多様化しており、家族・地域・制度だけでは日常的な見守りを十分に担いきれない場面が増えています。 そのため、地域の導入事業者様が提供する保険外・自費サービスを、選択肢の一つとして把握しておくことが大切です。
ご家族による日常的な見守りが難しい方や、身近に頼れる人が少ない方が増えています。 こうした方に対して、地域の導入事業者様が継続的な接点を持つことは、支援の選択肢の一つになります。
見守り、安否確認、生活支援、情報共有、日常的なつながりなど、 介護保険サービスだけでは対応しきれない生活上のニーズがあります。 保険外・自費サービスを把握しておくことで、必要な方へ案内できる選択肢が広がります。
民生委員や地域包括支援センターには、高齢者の生活不安や見守りに関する相談が集まりやすくなっています。 地域の導入事業者様が提供するサービスを把握しておくことで、必要な場面で情報提供しやすくなります。
一人暮らしや身寄りのない高齢者が増える中で、異変に気づくまで時間がかかることへの不安があります。 本サービスは異常を断定するものではありませんが、返信・未返信を通じて、日常の変化に気づくきっかけをつくります。
SNSやホームページだけでは、高齢者本人に必要な情報が届きにくい場合があります。 LINEを通じて、導入事業者様からお知らせやサービス案内を直接届けることで、必要な情報に触れやすくなります。
必要な方がいらっしゃる場合に、地域で利用できる民間サービスを選択肢の一つとして知っておくことは、 ご本人・ご家族・支援関係者にとって、相談時の安心材料になります。
選択肢の一つとして情報提供いただける形を想定しています。
身寄りがない、一人暮らし、日常の見守りに不安があるなどの相談を把握します。
地域に導入事業者様がいる場合、保険外・自費サービスの一つとして内容を確認します。
本人・ご家族・支援関係者へ、選択肢の一つとして情報提供いただけます。
利用希望がある場合は、導入事業者様へ相談し、サービス内容や費用を確認します。
| 対象 | 確認いただきたいこと | 想定している活用 |
|---|---|---|
| 自治体の皆様 | サービスの概要、高齢者支援における民間サービスの一つとしての位置づけ、導入事業者様が地域にいる場合の把握。 | 関係部署への情報共有、地域の高齢者支援に関する情報整理、必要に応じた地域包括支援センター等への共有。 |
| 地域包括支援センターの皆様 | 導入事業者様の存在、サービス内容、対象となる高齢者像、費用負担や運用負担を地域包括支援センターへ求めるものではないこと。 | 必要な方がいらっしゃる場合に、選択肢の一つとして情報提供。相談者・ご家族・支援関係者へ無理のない範囲で共有。 |
つなぐ見守りサービスの詳細や、地域で導入いただいている事業者様についてご確認いただけます。
本サービスは、自治体の委託事業や介護保険サービスとして提供するものではありません。
地域の導入事業者様が、自社の保険外・自費サービスとして高齢者の方へ提供します。
未返信を異常と断定するものではなく、日常の変化に気づくためのきっかけを作るサービスです。
地域の皆様とともに、高齢者を孤独にしない社会を目指します。
身寄りのない高齢者や一人暮らしの高齢者が増える中、 見守りや日常的なつながりの重要性はますます高まっています。 私たちは、地域の介護・福祉事業者様が提供する保険外・自費サービスを通じて、 高齢者一人ひとりが安心して暮らせる地域づくりに貢献したいと考えています。
自治体、地域包括支援センター、介護・福祉事業者様をはじめ、 地域で高齢者を支える皆様との連携を大切にしながら、 必要な方へ必要な情報が届く環境づくりを目指しています。 その一つの選択肢として、「つなぐ見守りサービス」を知っていただければ幸いです。
サービス内容、導入事業者様、地域での情報共有について確認されたい場合は、お問い合わせください。 自治体・地域包括支援センターの皆様に向けて、必要な情報を分かりやすくお伝えします。
